Clientes do HSBC são integrados pelo Bradesco no dia 8
A partir de segunda (10), fachadas das agências terão marca do Bradesco.
Aquisição foi concluída em julho por R$ 16 bilhões.
Os clientes do banco HSBC passam a ser integrados pelo Bradescoa partir deste sábado (8). A partir de segunda-feira (10), as fachadas do HSBC passarão a contar apenas com a marca do Bradesco, informou a assessoria de imprensa do banco ao G1.
A aquisição do HSBC Brasil pelo Bradesco foi concluída em julho pelo valor de R$ 16 bilhões. Com o negócio, o Bradesco assumiu todas as operações do HSBC no Brasil, incluindo varejo, seguros e administração de ativos, bem como todas as agências e clientes.
Recomendações aos clientes
O Procon-SP recomenda que os clientes do HSBC fiquem atentos e, caso não tenham os contratos de serviços ou produtos adquiridos, solicitar cópia ao banco. Desta forma, poderão conferir e reclamar se houver alguma mudança nas condições acordadas: pacote de serviços, taxas, linhas de crédito, fundos de investimentos etc.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) o contrato não pode ser alterado unilateralmente, toda mudança deve ser informada previamente ao consumidor.
O Procon também recomenda atenção à consulta de extratos para verificar se não há cobranças indevidas.
O cliente que se sentir prejudicado pode registrar reclamação na ouvidoria do banco, Banco Central e no Procon de sua cidade
.
Nenhum comentário:
Postar um comentário